Một Số Cách Khắc Phục Lỗi Không Thể Truy Cập Trang Web Này

Trong quá trình sử dụng Internet, hẳn ai trong chúng ta cũng đã từng gặp phải lỗi “Không thể truy cập trang web này”. Lỗi này có thể xuất hiện bất ngờ khi bạn đang cố gắng truy cập vào một trang web quen thuộc hoặc mới tìm kiếm. Điều này không chỉ gây phiền toái mà còn ảnh hưởng đến công việc, học tập, hoặc trải nghiệm giải trí của bạn. Vậy, nguyên nhân của lỗi này là gì và làm thế nào để khắc phục? Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về các nguyên nhân có thể gây ra lỗi “Không thể truy cập trang web này” và 5 cách khắc phục hiệu quả để bạn có thể dễ dàng tiếp tục công việc và trải nghiệm trực tuyến.

Nguyên nhân máy tính báo lỗi không thể truy cập trang web này

Lỗi “Không thể truy cập trang web này” thường xuất hiện trên các trình duyệt web phổ biến như Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, và Safari. Thông báo lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ vấn đề về kết nối Internet cho đến cài đặt hệ thống hoặc trình duyệt. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

1. Kết nối Internet không ổn định hoặc bị mất kết nối: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không thể truy cập vào một trang web. Đường truyền mạng bị gián đoạn, router hoặc modem gặp sự cố, hoặc mạng Wi-Fi bị mất kết nối có thể là lý do.
2. Lỗi DNS (Domain Name System): DNS là hệ thống chuyển đổi tên miền (như www.example.com) thành địa chỉ IP mà máy tính có thể hiểu và truy cập. Nếu có vấn đề với máy chủ DNS hoặc cài đặt DNS trên máy tính, bạn có thể gặp lỗi không thể truy cập trang web.
3. Cài đặt proxy hoặc VPN không đúng: Nếu bạn đang sử dụng proxy hoặc VPN (Mạng riêng ảo) để duyệt web, các cài đặt không đúng hoặc lỗi từ các dịch vụ này có thể gây ra vấn đề truy cập trang web.
4. Tường lửa hoặc phần mềm bảo mật chặn truy cập: Một số phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn quyền truy cập vào một số trang web nhất định nếu chúng cho rằng trang web đó không an toàn. Điều này có thể xảy ra ngay cả khi trang web đó không có hại.
5. Bộ nhớ đệm (cache) của trình duyệt bị lỗi hoặc quá tải: Trình duyệt web lưu trữ các tệp tin tạm thời để cải thiện tốc độ tải trang. Tuy nhiên, đôi khi bộ nhớ cache bị lỗi hoặc quá tải có thể gây ra vấn đề khi truy cập trang web.
6. Trang web gặp sự cố hoặc bị chặn: Đôi khi, nguyên nhân không đến từ phía người dùng mà chính là do trang web bị sập, gặp sự cố hoặc bị chặn bởi chính phủ hoặc các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP).

5 cách khắc phục lỗi không thể truy cập trang web này

Khi gặp lỗi “Không thể truy cập trang web này”, có nhiều cách để khắc phục tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra vấn đề. Dưới đây là 5 cách khắc phục hiệu quả nhất:

1. Kiểm tra kết nối Internet

Đây là bước cơ bản nhất nhưng quan trọng. Hãy kiểm tra lại kết nối Internet của bạn:

• Đảm bảo rằng router hoặc modem của bạn đang hoạt động bình thường. Bạn có thể thử khởi động lại chúng bằng cách ngắt nguồn và chờ khoảng 10-15 giây trước khi cắm lại.
• Kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc cáp Ethernet. Đảm bảo rằng máy tính của bạn đang kết nối đúng mạng.
• Nếu bạn đang sử dụng kết nối di động, hãy kiểm tra xem có tín hiệu mạng mạnh không và liệu bạn có sử dụng hết dung lượng dữ liệu không.

2. Xóa bộ nhớ cache và cookies của trình duyệt

Bộ nhớ cache và cookies có thể gây ra lỗi khi truy cập các trang web nếu chúng bị lỗi hoặc quá tải. Việc xóa bộ nhớ cache và cookies có thể giúp khắc phục vấn đề này:

• Trên Google Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt -> Bảo mật và quyền riêng tư -> Xóa dữ liệu duyệt web. Chọn Cookies và dữ liệu khác của trang web và Tệp tin bộ nhớ cache rồi nhấp Xóa dữ liệu.
• Tương tự, bạn có thể thực hiện các thao tác này trên Mozilla Firefox, Microsoft Edge, hoặc Safari.

3. Đặt lại cài đặt DNS hoặc thay đổi máy chủ DNS

Lỗi DNS có thể gây ra sự cố truy cập trang web. Bạn có thể khắc phục bằng cách đặt lại cài đặt DNS hoặc chuyển sang sử dụng máy chủ DNS công cộng, như Google DNS hoặc Cloudflare DNS:

• Mở Control Panel (Bảng điều khiển), chọn Network and Sharing Center (Trung tâm Mạng và Chia sẻ), rồi nhấp vào Change adapter settings (Thay đổi cài đặt bộ điều hợp).
• Nhấp chuột phải vào kết nối bạn đang sử dụng và chọn Properties (Thuộc tính).
• Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào Properties.
• Chọn Use the following DNS server addresses và nhập các địa chỉ DNS công cộng như:
  • Google DNS: 8.8.8.8 và 8.8.4.4
  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 và 1.0.0.1
• Nhấp OK và khởi động lại trình duyệt.

4. Vô hiệu hóa proxy hoặc VPN

Nếu bạn đang sử dụng proxy hoặc VPN, hãy thử vô hiệu hóa chúng để kiểm tra xem chúng có phải là nguyên nhân gây ra lỗi không thể truy cập trang web hay không:

• Trên Google Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm, chọn Cài đặt -> Hệ thống -> Mở cài đặt proxy của máy tính.
• Trong cửa sổ Internet Properties, chọn thẻ Connections và nhấp vào LAN settings. Bỏ chọn Use a proxy server for your LAN và chọn Automatically detect settings.
• Nếu bạn sử dụng VPN, hãy thử ngắt kết nối và kiểm tra lại.

5. Kiểm tra và cấu hình lại tường lửa và phần mềm bảo mật

Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn quyền truy cập vào một số trang web. Bạn cần đảm bảo rằng chúng không chặn trang web bạn muốn truy cập:

• Vào Control Panel -> Windows Defender Firewall, chọn Allow an app or feature through Windows Defender Firewall (Cho phép ứng dụng hoặc tính năng qua Tường lửa).
• Tìm trình duyệt web bạn đang sử dụng trong danh sách và đảm bảo rằng nó được cho phép qua cả mạng công cộng và mạng riêng.
• Nếu bạn sử dụng phần mềm diệt virus của bên thứ ba, hãy kiểm tra cài đặt và danh sách trang web bị chặn (nếu có).

Kết luận

Lỗi “Không thể truy cập trang web này” là một vấn đề phổ biến có thể xuất hiện vì nhiều lý do khác nhau, từ kết nối Internet, cài đặt DNS, đến phần mềm bảo mật. Tuy nhiên, với những hướng dẫn khắc phục cụ thể như kiểm tra kết nối, xóa bộ nhớ cache, thay đổi cài đặt DNS, vô hiệu hóa proxy/VPN, và cấu hình lại tường lửa/phần mềm bảo mật, bạn có thể nhanh chóng khắc phục lỗi và tiếp tục trải nghiệm duyệt web một cách trơn tru. Hãy nhớ kiểm tra và thực hiện từng bước một cách cẩn thận để đảm bảo bạn xác định đúng nguyên nhân và áp dụng giải pháp hiệu quả.