Dịch vụ mới

Dịch vụ bảo trì website

Bảo đảm an toàn và ổn định cho website, theo dõi thường xuyên, cung cấp bản cập nhật mới thường kỳ giúp website ngày càng mạnh mẽ và đáng tin cậy hơn.

Bảng giá dịch vụ bảo trì website định kỳ

Gói cơ bản

150,000 đ hàng tháng

  • Cập nhật hàng tuần bản vá bảo mật mã nguồn core WordPress
  • Cập nhật hàng tuần bản vá các plugin miễn phí WordPress
  • Cập nhật hệ thống Web Builder định kỳ mỗi tháng
  • Hỗ trợ kiểm tra các cảnh báo trên Google Search Console
  • Hỗ trợ cài đặt Google Analytics hoặc Google Tag Manager
  • Cài đặt web firewall và cấu hình cơ bản
  • Tối đa 4 giờ hỗ trợ các sự cố về giao diện hiển thị
Phổ biến

Gói nâng cao

250,000 đ hàng tháng

  • Cập nhật hàng tuần mã nguồn core WordPress
  • Cập nhật hàng tuần các plugin WordPress
  • Cập nhật hệ thống Web Builder định kỳ theo tuần
  • Hỗ trợ kiểm tra và khắc phục lỗi trên Google Search Console
  • Hỗ trợ cài đặt Google Analytics hoặc Google Tag Manager
  • Cài đặt web firewall và cấu hình cơ bản
  • Hỗ trợ cài đặt Facebook Pixel và các tracking script khác theo yêu cầu
  • Tối đa 8 giờ mỗi tháng hỗ trợ giao diện hiển thị và vấn đề cài đặt/nâng cấp plugin
  • Hỗ trợ thực hiện kiểm tra Page Speed và tối ưu trang chủ và các trang cơ bản 1 lần/tháng

Gói cao cấp

350,000 đ hàng tháng

  • Cập nhật hàng tuần mã nguồn core WordPress
  • Cập nhật hàng tuần các plugin WordPress
  • Cập nhật hệ thống Web Builder định kỳ theo tuần
  • Hỗ trợ kiểm tra và khắc phục lỗi trên Google Search Console
  • Hỗ trợ cài đặt Google Analytics hoặc Google Tag Manager
  • Cài đặt web firewall và cấu hình cơ bản
  • Hỗ trợ cài đặt Facebook Pixel và các tracking script khác theo yêu cầu
  • Tối đa 15 giờ mỗi tháng hỗ trợ giao diện hiển thị và vấn đề cài đặt/nâng cấp plugin
  • Nâng cấp các plugin trả phí trong danh sách được hỗ trợ
  • Hỗ trợ thực hiện kiểm tra Page Speed và tối ưu trang chủ và các trang cơ bản 2 lần/tháng

Tại sao dịch vụ bảo trì website lại cần thiết cho mỗi doanh nghiệp?

Rất nhiều người lầm tưởng rằng thiết kế website chỉ cần mua 1 lần và mọi vấn đề xảy ra sau khi website bàn giao mới đi tìm lại công ty thiết kế web ban đầu để nhờ hỗ trợ. Trong thực tế, số doanh nghiệp ít kinh nghiệm và tìm đến các công ty thiết kế website giá rẻ, với chi phí chỉ từ 500,000đ đến 2 triệu đồng, và nhận hậu quả là sản phẩm website làm ra không có chính sách hỗ trợ phù hợp là rất nhiều.

Gói dịch vụ bảo trì website, còn được hiểu là gói dịch vụ quản trị website, là dịch vụ bổ sung cung cấp hàng loạt hỗ trợ cho các khách hàng sử dụng website bán hàng hay website giới thiệu công ty. Sự khác biệt đến từ chính sách cam kết hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt thời gian dịch vụ có hiệu lực.

Với gói dịch vụ này, mỗi khi khách hàng có các vấn đề cần xử lý, đội ngũ kỹ thuật website chuyên nghiệp của Code Tốt sẽ tư vấn, đánh giá và đưa ra phương án xử lý. Các tình huống phổ biến bao gồm:

  • Khắc phục lỗi trên Google Search Console, bao gồm Schema, Breadcrumbs, FAQ, Core Web Vitals.
  • Khắc phục lỗi không index Google do thuộc tính robots.txt hoặc cấu hình web bị chặn.

Đặc biệt, chúng tôi còn giúp khách hàng cấu hình tường lửa ngăn chặn hiệu quả nhiều hình thức tấn công quét tài khoản, quét lỗ hổng bảo mật – vốn là điều thường thấy trên rất nhiều website hiện nay.

Khi website bị tấn công, chúng tôi có năng lực đánh giá vấn đề và xây dựng cách thức khôi phục, chẳng hạn như khôi phục source code, kiểm tra bản backup dữ liệu website gần nhất.

Các khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi đều gia hạn dịch vụ định kỳ hàng năm, mua thêm các dịch vụ bổ sung để tận dụng tối đa sức mạnh của website cho các chiến dịch marketing.

Bởi vậy, nếu bạn đang tìm một phương án duy trì website hiệu quả và an toàn, chúng tôi sẽ đồng hành cùng quý khách hàng trong việc hỗ trợ, bảo trì định kỳ và cả nâng cấp website sau này. Điều này làm nên giá trị sản phẩm khác biệt của KWeb.

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ bảo trì website

Chúng tôi làm hợp đồng đầy đủ và xuất hóa đơn cho tất cả khách hàng. Lưu ý dịch vụ bảo trì website bao gồm 10% VAT.

Chúng tôi mang lại cam kết dịch vụ chất lượng với thời gian cam kết hỗ trợ các sự cố ngoài ý muốn, bao gồm bị tấn công, website bị chết, như sau:

  • Gói 1: trong vòng 72 giờ
  • Gói 2: trong vòng 48 giờ
  • Gói 3: trong vòng 24 giờ

Trong trường hợp gặp sự cố nghiêm trọng, quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc người phụ trách để được hỗ trợ 24/7/365.

Mốc thời gian dịch vụ được tính từ thời điểm hợp đồng có hiệu lực, thường là tính vào ngày đầu tiên của một tháng. Chúng tôi thu phí dịch vụ theo năm, nên mốc thời gian sẽ là tròn 12 tháng.

Dịch vụ này không được áp dụng chính sách hoàn tiền dịch vụ. Mọi quy định được thể hiện trong hợp đồng kèm theo.

Dịch vụ bảo trì không bao gồm Hosting, tuy nhiên, chúng tôi có ưu đãi tùy theo thời điểm bao gồm cả dịch vụ Hosting cho tối thiểu Gói số 2 (Nâng cao) trở lên. Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để biết thêm chi tiết nếu chương trình ưu đãi còn.

Bảo vệ website WordPress

Bảo đảm an toàn website của bạn

WordPress là mã nguồn mở, vừa là sự phổ biến nhưng cũng đem lại rủi ro dễ bị tấn công qua Internet. Chúng tôi giúp cấu hình tường lửa, theo dõi và ngăn chặn, khôi phục các cuộc tấn công vào website của bạn.

Cập nhật plugin WordPress trong gói dịch vụ bảo trì website

Nâng cấp plugin thường xuyên

Đừng để mất bò mới lo làm chuồng. Nguy cơ bị tấn công từ các lỗ hổng bảo mật do sử dụng plugin, giao diện và ít cập nhật WordPress đã khiến 30,000 website bị hack mỗi ngày. Chúng tôi thiết lập định kỳ cập nhật bảo mật và kiểm tra lưu lượng truy cập website để ngăn chặn các cuộc tấn công có thể xảy ra.

Theo dõi và hỗ trợ Google Search Console trong gói dịch vụ bảo trì website WordPress

Theo dõi và hỗ trợ Google Search Console

Google Search Console là công cụ không thể thiếu khi quản trị website. Nó giúp xác định các vấn đề xảy ra khi Google bot và người dùng truy cập. Các lỗi xảy ra được báo cáo cần đến sự trợ giúp của chuyên gia web. Bạn không thể 100% tự khắc phục các lỗi. Hãy để chúng tôi hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề này.

Tối ưu Page Speed website trong gói dịch vụ bảo trì website định kỳ

Tối ưu chỉ số Page Speed thường xuyên

Đừng để website của bạn bị chậm và có trải nghiệm xấu với khách hàng. Nền tảng của chúng tôi được cập nhật liên tục để tương thích cao với các chỉ số đánh giá từ Google Core Web Vitals.

Theo dõi và khắc phục liên kết không tồn tại trong gói dịch vụ bảo trì website

Theo dõi và khắc phục lỗi liên kết 404 khi chuyển website cũ

Chúng tôi theo dõi và hỗ trợ chuyển đổi liên kết từ các nền tảng khác như Haravan website sang đường dẫn cấu trúc mới giúp hạn chế thất thoát lưu lượng truy cập do đường dẫn không tồn tại (lỗi 404).

Gia tăng bảo mật trong dịch vụ bảo trì website

Đảm bảo an toàn website trên cả nền tảng hosting/VPS

Đừng để website của bạn bị chậm và có trải nghiệm xấu với khách hàng. Nền tảng của chúng tôi được cập nhật liên tục để tương thích cao với các chỉ số đánh giá từ chuyên gia bảo mật và các công cụ kiểm tra tốc độ website.

Kinh nghiệm bảo trì website định kỳ