Thiết Kế UI UX Là Gì? 7 Kỹ Năng Quan Trọng Cần Biết

Thiết kế UI UX ngày càng trở nên quen thuộc, đặc biệt đối với những ai làm việc trong lĩnh vực phát triển phần mềm, ứng dụng di động hoặc website. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ được sự khác biệt và vai trò của hai yếu tố này. Chính vì thế, nội dung bài viết sau, kweb.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết về thiết kế UI và UX.

Tìm hiểu thiết kế UI UX là gì?

Thiết kế UI và UX là quá trình tạo ra giao diện và trải nghiệm người dùng trên các sản phẩm công nghệ như website, ứng dụng di động, phần mềm,… Mặc dù UI và UX đều liên quan đến việc phát triển sản phẩm, nhưng mỗi yếu tố lại đóng một vai trò khác nhau, giúp tạo nên một sản phẩm hoàn thiện, thân thiện với người sử dụng.

UX là gì?

UX (User Experience) hay trải nghiệm người dùng là một thuật ngữ mô tả cảm nhận của người dùng khi tương tác với sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống nào đó. Mục tiêu của thiết kế UX là tạo ra những trải nghiệm dễ chịu, mượt mà và không gặp khó khăn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. 

UX không chỉ là về giao diện mà còn bao gồm cả cảm giác người dùng khi tham gia vào một hành trình với sản phẩm, từ lúc họ bắt đầu tìm kiếm đến khi sử dụng hoặc giao dịch xong.

UI là gì?

UI (User Interface) hay giao diện người dùng là phần thiết kế mà người dùng tương tác trực tiếp, bao gồm các thành phần như nút bấm, màn hình, bảng điều khiển, hình ảnh và văn bản. Thiết kế UI là việc tạo ra những giao diện đẹp mắt, dễ hiểu và thuận tiện cho người sử dụng. 

UI không chỉ đơn giản là việc làm đẹp giao diện, mà còn phải đảm bảo sự tương tác mượt mà, giúp người dùng thực hiện các tác vụ dễ dàng mà không gặp phải sự cố hay bối rối.

Người nào phụ trách xây dựng, phát triển UI UX?

Trong một dự án phát triển phần mềm, ứng dụng hay website, các chuyên gia thiết kế UI UX đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm người dùng tối ưu. Những người phụ trách thiết kế UI/UX có thể là các UI/UX Designers, Product Designers, hoặc trong một số trường hợp là UX Researchers và UI Developers.

• UI/UX designer: Đây là người thiết kế cả giao diện và trải nghiệm người dùng, từ việc xây dựng wireframe, prototype đến hoàn thiện giao diện cuối cùng.
• Product designer: Thường tập trung vào việc phát triển sản phẩm từ đầu đến cuối, bao gồm cả thiết kế UI UX nhưng có một tầm nhìn tổng thể hơn về chiến lược sản phẩm.
• UX Researchers: Người này chuyên nghiên cứu hành vi của người dùng, thu thập dữ liệu, thông tin phản hồi từ khách hàng và phân tích để cải tiến UX.
• UI Developer: Đây là người thực hiện các thiết kế giao diện và kết nối giữa UI với chức năng của sản phẩm thông qua việc lập trình.

Thiết kế UI hay UX quan trọng nhất?

Câu hỏi “thiết kế UI UX cái nào quan trọng hơn” thường xuyên được đặt ra và câu trả lời không phải lúc nào cũng đơn giản. Trên thực tế, cả UI và UX đều quan trọng và không thể tách rời nhau. 

Một sản phẩm có giao diện đẹp (UI) nhưng trải nghiệm người dùng kém (UX) sẽ không thể giữ được người dùng lâu dài. Ngược lại, nếu trải nghiệm người dùng tuyệt vời nhưng giao diện lại khó nhìn, không dễ sử dụng, thì sản phẩm cũng sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút người dùng mới.

Do đó, thiết kế UI và UX cần phải được thực hiện song song. Kết hợp chặt chẽ để đảm bảo người dùng có trải nghiệm tuyệt vời từ cái nhìn đầu tiên đến khi sử dụng sản phẩm lâu dài.

Điểm khác biệt khi thiết kế UI và UX

Để nhìn rõ hơn về  thiết kế UI UX, dưới đây kweb.vn sẽ phân tích điểm khác biệt giữa UI và UX:

Về mục tiêu công việc

• Thiết kế UI: Mục tiêu của UI là làm cho giao diện người dùng trở nên đẹp mắt, dễ hiểu và thân thiện. UI tập trung vào việc tạo ra các thành phần trực quan của sản phẩm như các nút, thanh điều hướng và hình ảnh.
• Thiết kế UX: Mục tiêu của UX là tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng, đảm bảo họ có thể hoàn thành mục tiêu của mình dễ dàng và nhanh chóng mà không gặp phải bất kỳ khó khăn nào.

Về trách nhiệm công việc

• UI designer: Chịu trách nhiệm thiết kế tất cả các yếu tố giao diện người dùng như màu sắc, phông chữ, bố cục và các thành phần trực quan khác. UI designer cũng cần đảm bảo tính thẩm mỹ của sản phẩm.
• UX designer: Chịu trách nhiệm nghiên cứu hành vi người dùng, phân tích nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó tối ưu hóa quy trình sử dụng sản phẩm sao cho hiệu quả nhất. Họ làm việc với các wireframe, prototype và tối ưu hóa từng bước trong hành trình người dùng.

7 Kỹ năng chuyên môn cần thiết UI/UX designer

Để trở thành một UI/UX designer chuyên nghiệp, bạn cần có một số kỹ năng chuyên môn đặc biệt, từ việc nghiên cứu người dùng đến thiết kế giao diện và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Dưới đây là những kỹ năng cần thiết mà một thiết kế UI UX cần phải có.

1/ Kỹ năng về nghiên cứu UX

Nghiên cứu UX là việc thu thập dữ liệu từ người dùng để hiểu được nhu cầu, vấn đề và kỳ vọng của họ đối với sản phẩm. Các công cụ nghiên cứu như khảo sát, phỏng vấn người dùng và phân tích hành vi người dùng sẽ giúp UX designer nắm bắt được cách mà người dùng tương tác với sản phẩm.

2/ Wireframing và Prototyping

Wireframing là việc tạo ra các bản phác thảo sơ bộ của giao diện, trong khi Prototyping là việc tạo ra nguyên mẫu sản phẩm có thể tương tác. Những công cụ này giúp các nhà thiết kế xác định cách các tính năng hoạt động và thử nghiệm sản phẩm với người dùng.

3/ Viết UX

Viết UX không chỉ là về việc soạn thảo nội dung, mà còn bao gồm việc xây dựng nội dung dễ hiểu, dễ tiếp cận và hỗ trợ trải nghiệm người dùng. Nội dung UX cần phải rõ ràng, dễ dàng hướng dẫn người dùng qua các bước mà không gây nhầm lẫn.

4/ Kỹ năng về truyền thông thị giác

Truyền thông thị giác là khả năng sử dụng màu sắc, hình ảnh, bố cục và biểu đồ để truyền đạt thông điệp hiệu quả. Một thiết kế UI UX giỏi cần có khả năng tạo ra giao diện đẹp mắt nhưng vẫn phải đảm bảo tính dễ sử dụng và dễ tiếp cận.

5/ Thiết kế tối ưu giao diện

Việc tối ưu giao diện đòi hỏi sự sáng tạo, nhưng cũng cần phải thực hiện theo những nguyên tắc nhất định. Mỗi yếu tố trong giao diện phải được thiết kế sao cho dễ dàng sử dụng và tương tác, đồng thời mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất.

6/ Kỹ năng phân tích và xử lý hệ thống dữ liệu

Dữ liệu người dùng là nguồn thông tin quý giá giúp các nhà thiết kế cải tiến sản phẩm. Các UX designer cần có khả năng phân tích và xử lý dữ liệu để đưa ra những quyết định dựa trên thông tin thực tế.

7/ Xây dựng chi tiết hệ thống kiến trúc thông tin

Hệ thống kiến trúc thông tin là cách mà các nội dung và thông tin được tổ chức, phân loại và trình bày. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và truy cập các phần nội dung mà họ cần trong một sản phẩm.

Như vậy, thiết kế UI UX là một lĩnh vực rất quan trọng trong phát triển sản phẩm công nghệ, yêu cầu các chuyên gia có kiến thức vững về cả mặt thẩm mỹ lẫn khả năng tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Để trở thành một UI/UX designer chuyên nghiệp, bạn cần trau dồi nhiều kỹ năng từ nghiên cứu người dùng cho đến thiết kế giao diện và quan trọng nhất là luôn đặt người dùng làm trung tâm trong quá trình thiết kế.

Nếu khách hàng muốn sử dụng dịch vụ thiết kế UI và UX chuyên nghiệp, giá hợp lý và cam kết chất lượng thành phẩm, vui lòng liên hệ với kweb.vn để được chuyên gia tư vấn và hướng dẫn từ A đến Z.